最善をつくし、誠実な診療の提供

むし歯予防、矯正・　インプラントに燃える医療法人　熊本けやき通り歯科医院ブロエモンです。
さかのぼる事７〜８年前、私がけやき通り歯科医院で働き始めて３年ほどたった頃の話です。

その日、歯が痛いという主訴の男性が来院されました。中国出身という彼は、カタコトの日本語でなんとか会話ができる状況でした。
「痛いからこの歯を抜いてくれ」
前歯でした。

レントゲンの診断まで終えた院長は、神経の治療をすれば、この歯はまだ抜く必要はない。
抜歯をしない方針を説明しました。

ところが、やっぱり患者さんは「抜いてほしい」なぜなら、この歯が痛いから。

そこで、ホワイトボードを持ち出した院長。
歯のイラストと漢字（中国人だったのでok）を交えながら、熱心に説明をはじめました。
神経の治療や適切な処置をすれば、痛みはなくなること。

歯を抜くのは簡単ですが、抜いてしまってはもう元に戻す事はできません。
ましてや抜く必要のない歯なのです（今回の場合）。
患者さんの希望と、歯科医師の診断の結果が食い違う

院長の説明（思い）、どこまで理解してもらえたのか？

どうせ言葉が通じないから・・と投げ出さず、そして根気よく説明する院長。このやり取りをみながら私が気づいたのは、
院長って誠実な診療をする先生なんだな〜と（←気づくの遅すぎ！？笑）

患者さんにどこまで伝わったのか分かりませんが、それ以来、姿をみることはありませんでした。


さて先日、歯科恐怖症の女性が来院されました。「イイトコロ、ダッタヨ〜」と言って、彼女のご主人が当院を紹介して下さったそうです。
そう、なんとこのご主人、前述した男性のことだったのです

当院を「良い所だった」と表し奥さんを紹介して下さるとは（しかも７年前のこと）・・・院長の思いが伝わっていたんですね。
この恐怖症の奥さん、診療を終え受付で「ミンナ、ヤサシカッタヨ。コワクナカッタヨ〜」と、にっこり。とっても喜んでもらえたようで、私たちもとても嬉しかったです。

これからも当院は、誠実な診療を提供し、患者さんに喜ばれる医院づくりを目指します。